Wissen Sie, wer manchmal die besten Ideen zu Ihren Produkten, Services oder Tools hat? Ihre Kunden. Schließlich nutzen sie diese intensiv und merken schnell, was sich noch verbessern ließe, welche Funktionen sie vermissen oder was sie von Ihnen noch konsumieren würden. Nutzen Sie diese Chance und fragen Sie Ihre Kunden – zum Beispiel auf einem Messestand. Wie Ihnen das mit den Wortwolken von TEDME gelingt, stellen wir Ihnen in diesem Beitrag vor.
Ideen auf dem Messestand sammeln: „Was wünschen Sie sich?“
Fragen Sie Ihre Kunden und Messebesucher, was sie sich von Ihnen (noch) wünschen. Zum Beispiel
- Welche weiteren Produkte wünschen Sie sich von uns?
- Welche Ideen haben Sie für ein nachhaltiges Produkt von uns?
- Welchen Service vermissen Sie noch von uns?
Lassen Sie den Kunden und deren Fantasie freien Lauf. Mit dem Fragetyp “Wortwolke” von TEDME kann jeder eintippen, was ihm gerade einfällt. Sie können übrigens auch mehrere Wörter als eine Antwort mit TEDME zulassen – ganz im Gegensatz zu manch anderem Votingtool.
Wer weiß, vielleicht bringen Sie Ihre Messebesucher auf die nächste großartige Produktidee?
Potenzielle Mitarbeiter auf dem Messestand anlocken und überzeugen
Auf Ihrem Messestand wollen Sie sich auch als attraktiver Arbeitgeber präsentieren? In Zeiten von Fachkräftemangel, dessen Peak uns erst noch bevorsteht, ist das eine hervorragende Idee! Fragen Sie daher die Messebesucher, vor allem auf einer Karrieremesse, was sie sich von Ihnen als Arbeitgeber wünschen. Sammeln Sie so viele Ideen und Antworten ein, wie nur möglich. Mehrfach-Antworten stellt TEDME in der Wortwolke einfach größer dar. Aktivieren Sie auch in diesem Falle wieder die Eingabe von “ganzen Phrasen” für die Wortwolke, damit Ihre potenziellen Mitarbeiter mehr als nur ein Wort eingeben können. Gut, bei der Eingabe von “Homeoffice” weiß vermutlich jeder, was gewünscht wird. Doch noch genauer und aussagekräftiger, wenn Ihr Kandidat auch “mindestens drei Tage Homeoffice” eintippen könnte.
Trends und Stimmungen auf dem Messestand mit einer Wortwolke einfangen
“Was ist das nächste große Ding in Sachen ABC?” – fragen Sie ab, was Sie über Ihre Messebesucher interessiert und was diese wissen könnten. Vielleicht wollen Sie die Frage etwas seriöser stellen, doch das Ziel bleibt das gleiche: Marktforschung und Trends erspüren. Wo ginge das besser als auf Messen? Eben.
Was Sie fragen könnten:
- Welche Begriffe verbinden Sie mit …?
- Was kommt Ihnen nach dieser Keynote in den Sinn?
- Was fällt Ihnen zu unserem Produktportfolio als Erstes ein?
- Worauf sollten wir uns im nächsten Quartal/Jahr fokussieren?
Zeigen Sie die Antworten Ihrer Messebesucher auf einem Bildschirm oder auf einer Leinwand einer Vortragsbühne, können Sie die Mitmach-Quote zusätzlich ankurbeln. Dazu könnten Sie beispielsweise einen Moderatoren bitten, von Zeit zu Zeit auf die laufende Umfrage hinzuweisen. Je nach Geschick “oh, das ist super spannend … wie wird das hier wohl heute ausgehen?” Ihres Moderators können Sie so zusätzliche Besucher aktivieren.
Lassen Sie Ihre Messebesucher mitentscheiden
Sammeln Sie die besten Ideen Ihrer Teilnehmer und lassen Sie sie entscheiden, welches Produkt, welche Ausbildungsmöglichkeit oder welche Jobvorteile in dem heutigen Vortrag genauer präsentiert werden sollen.
Zugegeben, das ist ziemlich mutig. Doch Sie können sich auch darauf vorbereiten und so das Publikum von Ihrer Spontanität begeistern. Fragen Sie Ihre Messebesucher, was sie heute besonders interessiert und präsentieren Sie anschließend genau diese Informationen. Vermutlich wissen Sie, welche drei Kernfragen Ihre Besucher immer wieder stellen. So können Sie auch drei vorbereitete Präsentationen mitbringen. Oder Sie gestalten es tatsächlich frei und live – je besser Sie Ihr Produkt oder Ihre Services kennen, desto leichter wird es Ihnen fallen.
Um die Auswahl einzugrenzen, könnten Sie auch zu einem anderen Fragetpyen bei TEDME wechseln, z.B. “Single Choice” oder Sie stellen die Frage mündlich so, dass Ihre Besucher automatisch zu einer von drei Antwort-Optionen greifen und diese eintippen.
Testen Sie, ob Ihre Standbesucher oder Ihr Vortragspublikum aufmerksam waren
Sie halten einen Vortrag auf Ihrem Messestand? Oder auf der Messebühne des Veranstalters? Dann fragen Sie mit einer TEDME-Wortwolke ab, was den Zuhörern besonders in Erinnerung geblieben oder besonders gut gefallen hat. Lassen Sie auch hier möglichst „ganze Phrasen“ als Antwort-Option zu. So wird es einfach aussagekräftiger.
Auf diese Art und Weise können Sie Ihre Messebesucher auch die Zusammenfassung einer Präsentation anfertigen lassen. Das können Sie ganz offen ankündigen und kommunizieren: “Wir wollen heute eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte als Grafik anfertigen. Verraten Sie uns kurz, was für Sie besonders wichtig war.”
Wie Sie die Wortwolken von TEDME in Ihren Messestand einbinden
So einfach binden Sie Wortwolken auf Ihrem nächsten Messestand oder der nächsten Messebühne ein:
- Legen Sie eine Frage vom Typ „Wortwolke“ in TEDME an.
- Veröffentlichen Sie den Link zur Umfrage oder einen QR-Code.
- Lassen Sie die Besucher den QR-Code scannen.
- Schon können sie ihre Antworten eintippen.
Die Wortwolke können Sie direkt als Unterseite via iframe in Ihre Website einfügen.
So bleiben alle Messebesucher bzw. Abstimmende auf Ihrer Website und damit in Ihrer gebrandeten Umgebung. Bei TEDME heißt diese Funktion “Co-Moderation”. Sie stellt sicher, dass niemand Ihrer Besucher unsachliche oder kritische Begriffe eingibt, die dann gleich auf der Leinwand sichtbar wären. Aber selbst wenn das einmal passierte, weil Sie diese Zwischenprüfung nicht aktiviert haben, Sie können alle Beiträge stets im Backend löschen und somit Shitstorms und ähnliches verhindern.
So kann die Abfrage von Ideen mit einer TEDME-Umfrage aussehen:
Übrigens: Bei unserem Kunden Rossmann, der auf seinem Messestand auf der „Ideenexpo“ seine Messebesucher nach nachhaltigen Ideen fragte, sorgte dafür, dass es jederzeit einen betreuenden Mitarbeiter am Stand, also auch für die Wortwolken, gab.
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